アメリカで増え始めた「モバイルオーダーオンリー」の飲食店
アメリカでスマートフォンやオンラインでパソコンからの注文のみを受け付ける「モバイルオーダー…
飲食店は新規客に裕福な高齢者を取り込むべし! 特徴とコツを伝授
飲食店にとって新規客の確保は重要なこと。しかし、なかなか上手くいかないことも多く、行き詰ま…
セルフレジはアメリカの飲食店をどう変化させてゆくか
アメリカの飲食店においてセルフレジの導入が進んでいる。セルフレジ、アメリカではセルフチェッ…
行列のできるラーメン店で活用が広がる飲食店版ファストパスとは?
人気の店になることはうれしいことです。行列ができればなおさらで、行列が行列を呼ぶこともあり…
飲食店ならではのアウトソーシングで効率経営を目指す
どのビジネスにしても、厳しい経営環境が続いています。特に「人」を使ってサービスを提供する飲…
飲食店の人不足を解消する高齢者という選択と育成ポイント
飲食店で抱える課題の中に、人件費の高騰と人手不足があります。時給を高くすれば勤務希望者は増…
【アメリカの日本食FC】アメリカの地元で愛されるYoshinoya
牛丼と言えば今や日本を代表する国民的ファストフードだ。特に牛丼フランチャイズチェーン最老舗…
【原材料高騰】ビッグサイズメニューで差別化し、客単価を上げる方法
飲食店の経営を改善するために、客単価を上げたいと考えている関係者は多いでしょう。確かに有効…
売り上げ倍増も夢じゃない!〇〇を変えて飲食店を劇的に変える
野球やサッカーに代表される団体スポーツでは、監督が変わったことでチームの成績が驚くほど上が…
最低賃金アップの影響?ロサンゼルス近郊の街に「ロボットバーガーレストラン」がオープン
カリフォルニア州のファストフードレストラン従業員の最低賃金が、2024年4月1日から時給2…
アメリカの飲食業界でロボットウェイターの普及は進むのか?
アメリカでロボットウェイターの導入が静かに進んでいる。注文を受け、料理や飲み物を持ち運びす…
サービス業の常識が変わる⁈ 改正旅館業法が飲食店に与える影響
ここ数年、「カスタマー・ハラスメント(以下、カスハラ)」、「モンスタークレーマー」と、行き…
アメリカでUber Eatsがデリバリーロボットの導入を急ぐワケとは?
アメリカでUber Eatsがデリバリーロボットの導入を進めている。Uber Eatsはロ…
飲食店がやるべきゴキブリなどの衛生害虫、ねずみ対策
飲食店に来て欲しくないものは、モンスタークレーマーとゴキブリとネズミだと言った経営者がいま…
今後、飲食店のコンタクトレスオーダリングはどれだけ普及するか?
先日、コロナ明けで三年ぶりにアメリカとカナダへ出張する機会があった。カナダ・カルガリーへの…
配膳ロボットの価格と導入で得られる飲食店のメリット
経営をする上で大きなウェイトを占めるようになった人件費。このため、ビジネススタイルの変更を…