店内モバイルオーダーとは、来店したお客様がご自身のスマートフォンで卓上のQRコードを読み取り、席から注文する仕組みのことです。ホットペッパーグルメ外食総研の2026年の調査では、三大都市圏の20〜69歳のうち、自分のスマホで注文した経験がある人は72.5%でした。同じ総研の調査では、2021年は26.0%でした。
一方、株式会社NEXERによる居抜きの神様のサポートを受けた調査では、飲食店でスマホ注文を使ったことがある300人のうち、スマホ注文ができる店でも「店員に直接注文するほうが好き」という人が51.7%いました（2025年6月）。スマホの注文とスタッフの注文は、これからも同じ店の中に並びます。
だからこそ、モバイルオーダーを選ぶときはスマホの注文とスタッフの注文が、同じPOSの上で同じように扱われるかが分かれ目になります。この記事では、飲食店向けモバイルオーダー6サービスを、POSとのつながり方を軸に比べます。
接客品質の観点で選びたい方は「飲食店向けモバイルオーダー比較｜接客品質で選ぶ7つの軸」、LINEでの常連づくりを重視する方は「LINE連携対応の店内モバイルオーダー比較」もあわせてご覧ください。
poscubeスマホの注文とスタッフの注文を使い分ける、poscubeのモバイルオーダーを見る
1 モバイルオーダーの「POS連携」とは
POS連携とは、スマホから入った注文が、厨房への調理指示と会計まで手入力なしで流れることです。つながり方は3つの型に分かれ、型によって既存のPOSを残せるかが決まります。
モバイルオーダーのPOS連携とは、お客様のスマホから入った注文が、厨房への調理指示とPOSレジの会計まで、スタッフの手入力なしで流れることを指します。連携がないと、スマホの注文をスタッフがレジに打ち直すことになります。注文を取る手間は減っても、その分の手間が会計側に移るだけです。
連携のしかたは、大きく次の3つの型に分かれます。
※スマレジと東芝テックは、他社のモバイルオーダーを自社のPOSにつなぐ受け皿にもなっています。スマレジはアプリマーケットを通じて、東芝テックは注文連携サービス「OrderLinkage」を通じてつなぎます（③の型の連携先）。
一体型の強みは、メニュー・価格・売り切れを一度登録すれば、POS・ハンディ・モバイルオーダーのすべてに反映されることです。別々の会社のシステムをつなぐ場合は、どこまで自動で同期されるか、トラブルの窓口がどちらになるかを事前に確かめる必要があります。
2 POS連携で確かめる6つのポイント
「POSと連携できます」という説明だけでは、現場で困るかどうかは分かりません。次の6点を、デモや見積もりの場で具体的に確かめてください。
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3 商品マスターと売り切れ：登録の手間と反映の速さ
POS連携の差が毎日の作業にいちばん出るのは、メニューの登録・変更と売り切れです。一度の登録ですべての端末に反映されるか、売り切れがすぐお客様のスマホに届くかを確かめてください。
登録の手間：何を、どこに、何回入れるか
モバイルオーダーのメニューには、商品名・価格・カテゴリのようにPOSと同じ情報と、写真・説明文・動画・翻訳のようにモバイルオーダーならではの情報があります。POSと商品マスターを共通で使える仕組みなら、前者はPOSに一度登録するだけで済み、価格改定や季節メニューの入れ替えもPOSの変更でそろいます。別々に管理する仕組みだと、POSとモバイルオーダーの両方で同じ変更をしたり、変更のたびに同期の操作が必要になったりします。
一方で、写真・説明文・翻訳は、どの仕組みでもモバイルオーダー用に入れる必要があります。導入前に、この入力をどこで、どれくらいの量行うかも見積もっておくと、立ち上げの負担を読み違えません。
| 作業 | 商品マスターがPOSと共通の場合 | 別々に管理する場合 |
|---|---|---|
| 商品名・価格の登録 | POSに一度登録すれば済む | POSとモバイルオーダーの両方に登録するか、商品どうしを紐付ける |
| 価格改定・メニューの入れ替え | POSの変更がモバイルオーダーにも反映される | モバイルオーダー側の変更や、同期の操作が必要なことがある |
| 写真・説明文・翻訳 | モバイルオーダー用に入力する | モバイルオーダー用に入力する |
| 売り切れ・一時停止 | POSで設定して反映できることが多い（速さは製品による） | どこで設定し、どれくらいで反映されるかを確かめる |
売り切れ・一時停止：反映が遅れると何が起きるか
売り切れにした品がお客様のスマホに表示され続けると、注文が入ってからスタッフが席へ行き、お断りすることになります。売り切れはピークタイムほど起きやすく、そのたびに接客の手が止まり、お客様には「頼んだのに出てこない」という不満が残ります。
ポスキューブを導入したマルサ水産 穂積店様は、以前使っていた大手の他社POSでは「品切れ反映が30分単位でしかできない」状態だったと話しています。ポスキューブでは、POSで売り切れを設定すると、モバイルオーダーの画面にも即時に反映されます。
売り切れについては、次の3点をデモで確かめてください。
- どこから操作できるか（POS・ハンディ・管理画面のどれか）
- お客様のスマホとスタッフのハンディの両方に、同時に反映されるか
- 「◯分ごとの同期」ではなく、操作した時点で反映されるか
4 POS連携しやすい飲食店向けモバイルオーダー6選
各社の情報は、2026年11月5日時点の公式サイト・公式ヘルプで確認したものです。料金・キャンペーンは変わることがあるため、導入前に各社へご確認ください。
4-1. ポスキューブ（poscube）：POS・ハンディ・厨房と一体で、スマホに任せる注文をお店が決められる
ポスキューブは、飲食店向けのタブレットPOSレジと店内モバイルオーダーを提供するサービスです。導入店数は3,400店舗以上、継続利用は最長14年です。モバイルオーダーはPOS・ハンディと同じ仕組みで動くため、メニュー・価格・売り切れの変更は、POS・ハンディ・モバイルオーダーにすぐ反映されます。モバイルオーダーで扱う商品はPOSの商品マスターから選ぶ形で、POSで価格を変えればモバイルオーダーも同時に変わります（商品名だけモバイルオーダー用に変えることもできます）。
特徴は、どの注文をスマホに任せるかをお店が決められることです。品目ごと・時間帯ごとに、モバイルオーダーに出すかどうかを設定できます。最初の注文はスタッフが席で伺い、追加のドリンクはお客様のスマホで、という運用ができます。スマホが苦手なお客様には、これまでどおりスタッフがハンディで伺えます。
インターネットが切れると、お客様のスマホからの注文は使えなくなります。ただし注文・調理指示・会計はお店の中のネットワークで動くため、ハンディで受けた注文は厨房へ届き、会計まで続けられます。
LINEは、お店が目的に合わせて選べます。LINEを使わないブラウザ版と、LINE連携版があります。LINE連携版では、注文時のLINEの画面で友だち追加が最初からオンになっていて、お客様はオフにして注文することもできます。来店日時・来店回数・注文内容で相手を選んでクーポンを送るLINE集客の機能は、LINE連携版で使えるオプションです。
主な機能
- 商品・価格・売り切れがPOS・ハンディと共通
- 品目ごと・時間帯ごとにスマホ注文の対象を設定
- 前払い・後払いを時間帯で自動切替（スマホ決済はクレジットカード・PayPay・アリペイ）
- メニューの時間・曜日・祝日による自動切替、食べ飲み放題の残り時間表示
- 多言語メニュー（翻訳エンジンは249以上の言語に対応、表示はお店が設定した言語。訳文はお店で手直しできる）、アレルギー・宗教上の配慮の表示、動画メニュー
- ハンディは何台使っても月額が同じ
向いているお店
- スマホ注文とスタッフの注文を、品目や時間帯で使い分けたいお店
- ピークタイムに回線が切れても営業を止めたくないお店
- 訪日のお客様が多いお店。古鼓蔵様からは「外国語が話せるスタッフを常に配置する必要がなくなった」という声をいただいています
導入前に確かめたいこと
- モバイルオーダーはポスキューブのPOSと一体で動くため、他社のPOSを使ったままモバイルオーダーだけを導入することはできません。POSごと入れ替える前提で検討してください
- 料金は公式サイトに掲載がないため、席数・端末構成を伝えて見積もりを取る必要があります
- 店内注文専用です。テイクアウト・デリバリーの注文受付には対応していません
- サポートは、平日9:00〜18:00のスタンダードと、364日（元日を除く）9:00〜21:00のアドバンスから選びます。軽微なトラブルは遠隔操作で最短3分で復旧するケースがあります
出典：モバイルオーダー／LINE集客／選ばれる理由／よくある質問
4-2. ダイニー（dinii）：自社POSと一体。注文をきっかけにLINEで会員化する
ダイニーは、モバイルオーダーとPOSレジを自社で提供するサービスです。公式サイトには「導入店舗 3,000店舗」とあります。お客様がQRコードを読み取って注文するとLINEと連携し、会員として登録されます。LINEを使っていないお客様は、ブラウザから注文できます。支払いは、スマホでのモバイル決済のほか、レジでの現金・店舗端末での会計も併用できます。品切れや表示順は、管理画面からリアルタイムで変更できます。
POSとの関係は一体型で、FAQには「他のPOSシステムとは連携不可」と明記されています。注文履歴・来店回数・誕生日などで絞り込んだメッセージ配信に対応し、メニューはお客様のスマホの言語設定に合わせて日本語・英語・中国語・韓国語に自動で翻訳されます。公式の技術ブログでは、インターネットが切れたときもハンディの注文をレジへ直接送り、キッチンプリンターへの印刷や会計を続けられる仕組みが紹介されています。
向いているお店
- 注文データと顧客データを結びつけて、LINEでの販促に力を入れたいお店
導入前に確かめたいこと
- 料金は公式サイトで公開されておらず、見積もり制です
- 他社POSとは連携できないため、既存のPOSを使っている場合は入れ替えが前提になります
- LINEでの会員登録を望まないお客様にどう案内するかを、導入前に確認しておくと安心です
出典：モバイルオーダー／よくある質問／公式技術ブログ（オフライン時の仕組み）
4-3. スマレジ（フードビジネスプラン）：クラウドPOSの飲食向けプランにモバイルオーダーが標準搭載
スマレジは、クラウドPOSレジの飲食店向けプラン「フードビジネス」（月額15,400円・税込、1店舗あたり）にモバイルオーダーを標準で搭載しています。ハンディ（スマレジ・ウェイター）は5台まで含まれます。注文はスマレジPOSに集約され、メニューはモーニング・ランチ・ディナーなどを事前に設定しておくと、指定の時間に自動で切り替わります。
店内のモバイルオーダーの注文はスマレジPOSに連動し、会計はレジで行う運用です。スマホでの事前決済は、テイクアウトなど店外からの事前注文で使えます。多言語は英語・中国語（繁体字）・スペイン語・韓国語に対応しています。自動翻訳ではなく、お店がカテゴリ・商品ごとに訳を登録する方式です。店内（後会計）のモバイルオーダーのメニューは、ウェイター（スマレジのハンディ）の管理画面で登録します。メニューを変更したら、モバイルオーダーの管理画面でデータの同期を行う必要があり、同期には5分程度かかる場合があります。製品ページには「売り切れ商品は即座に反映」とあります。
向いているお店
- 料金を公開情報で比べて決めたいお店
- アプリマーケットの拡張アプリで、機能を段階的に足していきたいお店
導入前に確かめたいこと
- POSアプリはiOS専用です（Android端末には対応していません）
- 純正のLINE連携は、公式のモバイルオーダーページでは確認できませんでした。LINEを使う場合はアプリマーケットの外部アプリと組み合わせることになります
- 店内のモバイルオーダーでは、スマホでの事前決済は使えません（公式FAQ）。前払いで回したいお店は注意が必要です
- 電話サポートは上位プランが対象で、料金表ではフードビジネスプランも対象になっています
出典：料金／モバイルオーダー／ヘルプ（多言語）／ヘルプ（後会計の店舗設定）／よくある質問／アプリマーケット
4-4. Airレジ オーダー：Airレジに加え、東芝テックやNECのPOSとも連携できる
Airレジ オーダーは、リクルートが提供する飲食店向けのオーダーシステムです。モバイルオーダー店内版は月額17,600円（税込）で、ハンディ1台が含まれます。キッチンモニター構成なら初期導入サポート費用は0円です。Airレジと組み合わせるほか、東芝テックのFScompassNS・OrderVelocity（V9以上）や、NECのTWINPOS（POSソフト「ステアリテール」を使っている店舗）とも連携できます。連携には有料のシステム更新が必要な場合があります。商品名と価格はPOS側の設定を使い、モバイルオーダーで見せる写真や説明文は別に登録します。ハンディで売り切れにした商品は、モバイルオーダーのメニューにも自動で「売り切れ」と表示されます。
多言語はお客様のスマホのブラウザの翻訳機能を使う方式（英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語・タイ語）で、訳をお店で直すことはできません。QRコードの読み取りや印刷にトラブルが起きたときは、QRコードの配布をやめてハンディで注文を取る運用への切り替えが案内されています。また、店舗のネットワークがオフラインのときは、ハンディで受けた注文の情報をレジで取得できないとFAQにあります。
向いているお店
- すでにAirレジ・Airペイを使っているお店
- 料金を公開情報で比べて決めたいお店
導入前に確かめたいこと
- 店舗側の端末はiPadまたはiPhoneが必要です
- LINE連携は製品ページに記載がありません
- 機器の無償提供・初年度の月額無料のキャンペーンを数量限定で実施しています。対象外になる条件（小規模店など）があるため、公式ページで確認してください
出典：料金プラン／セルフオーダー／FAQ（他社POS連携）／FAQ（多言語）／FAQ（トラブル時の使い方）／FAQ（お会計）／FAQ（商品の設定）／FAQ（売り切れ）／キャンペーン
4-5. Square：POS・決済・オンライン注文まで同じ管理画面で
SquareのQRコード注文は、テーブルのQRコードからお客様が注文し、支払いまでスマホで済ませる仕組みです。注文はSquare POSレジに表示され、キッチンプリンターやキッチンディスプレイに送られます。店内・テイクアウト・オンライン注文を一つの画面で管理できるのが特徴です。
QRコード注文は、オンラインビジネスのフリープランでは使えず、プラス（月払い3,780円・年払い月3,375円）以上が必要です。決済手数料はプラスで3.6%です。スタッフがハンディ（モバイルPOSレジ）で注文を受ける場合は、飲食店向けPOSレジのプラス（月13,000円・店舗ごと）以上が必要です。QRコード注文はPOSと同じ商品ライブラリの商品を使います（オンライン専用の価格を別に設定することもできます）。売り切れは管理画面からPOSとオンラインの両方にまとめて設定できますが、反映の速さは公式に書かれていません。
向いているお店
- テイクアウトやオンライン注文もあわせて一つの仕組みで扱いたいお店
- 前払い中心で、カフェ・軽食など回転の速いお店
導入前に確かめたいこと
- 支払いまでスマホで完了する前払いの流れが基本です。後払い（レジでの会計）を組み合わせたい場合は確認が必要です
- 多言語表示とLINE連携は、QRコード注文の公式ページでは確認できませんでした
- QRコード注文の決済手段はクレジットカード、Apple Pay・Google Pay、Square Payです
出典：セルフオーダーとQRコードの設定／オンライン商品の決済方法と手数料／オンラインビジネスのプラン／オンライン販売価格／在庫管理／飲食店向けPOSレジ
4-6. 東芝テック（OtegaruOrder）：飲食店向けPOSのメーカーが出すモバイルオーダー
東芝テックは、飲食店向けのPOSシステムを手がけるメーカーです。飲食店向けPOSシステム「FScompass NS」は、注文から会計までを一元化するPOSで、複数店舗への設定のコピーや本部との連携に対応しています。
モバイルオーダーは「OtegaruOrder」（2025年1月発売）です。お客様のスマホからの注文と、スタッフのハンディからの注文を合わせて、厨房の東芝テック製POSに連携します。一部の注文をスタッフが受ける使い方もできます。店内の注文に加え、店外からの事前注文にも対応しています。料金は定価で1店舗あたり月額25,000円（税抜）です。
特徴は、他社のサービスとPOSをつなぐ注文連携サービス「OrderLinkage」です。フードデリバリーや他社のモバイルオーダーの注文を店内のPOSにつなぎ、キッチンプリンターに印字できます。OtegaruOrderを使うにはOrderLinkageの導入が必要で、すでにOrderLinkageを使っている店舗はOtegaruOrderを追加するだけで済みます。POSの設定データはOrderLinkageを介してOtegaruOrderに取り込めるとされています。売り切れの反映についての記載は、公式では確認できませんでした。
向いているお店
- すでに東芝テックのPOSを使っているお店
- 自社のモバイルオーダーとデリバリーなど、複数の注文経路を一つのPOSにまとめたいお店
導入前に確かめたいこと
- モバイルオーダーの多言語対応、前払い・後払い、LINE連携、ネットが切れたときの動きは、公式のリリース・製品ページでは確認できませんでした。営業担当者に確認してください
- 料金は定価のため、構成や契約条件で変わる可能性があります。購入の相談は東芝テックの営業拠点が窓口です
- OrderLinkageと、つなぐ各サービスは別々の契約が必要です
出典：OtegaruOrder／OtegaruOrder 発売のお知らせ（2025年1月9日）／Order Velocity／飲食店向けのご提案／FScompass NS
5 比較表：POSとのつながり方で見る6サービス
○＝公式サイトで確認できた、—＝公開情報では確認できなかった（非対応という意味ではありません）。2026年11月5日時点。
| 比較項目 | ポスキューブ | ダイニー | スマレジ | Airレジ オーダー | Square | 東芝テック |
|---|---|---|---|---|---|---|
| POSとの関係 | 自社POSと一体他社POS不可 | 自社POSと一体他社POS不可 | 自社POSと一体 | 自社POS＋東芝テック・NECのPOS | 自社POSと一体 | 自社POSと一体他社のMOも受け入れ |
| 商品名・価格がPOSと共通 | ○POSのマスターから選ぶ | — | —変更のたびに同期が必要 | ○写真・説明は別に登録 | ○オンライン専用価格も可 | —設定データを取り込み |
| ハンディとの併用 | ○台数で月額不変 | ○ | ○5台まで込み | ○1台込み | ○POSのプラス以上 | ○ハンディの注文と合算 |
| 売り切れ・一時停止がすぐ反映 | ○POSで設定・即時 | ○管理画面から・リアルタイム | ○製品ページに「即座に反映」 | —ハンディで設定・自動で表示 | —速さの記載なし | — |
| 品目ごと・時間帯ごとにスマホ注文の対象を設定 | ○ | — | ○時間帯でメニュー切替 | — | — | — |
| 前払い・後払いの両方 | ○時間帯で自動切替 | ○スマホ決済／レジ会計 | —店内はレジ会計のみ | ○ | —前払いが基本 | — |
| 回線が切れたとき、店内で注文〜会計を継続 | ○ハンディ・調理指示・会計 | ○ハンディ・調理指示・会計（公式技術ブログ） | —POSの販売は継続 | —オフライン時は制限あり | — | — |
| 多言語メニュー | ○自動翻訳＋手直し | ○日英中韓・自動翻訳 | ○4言語・手動登録 | ○ブラウザ翻訳・5言語 | — | — |
| LINE連携 | ○LINE連携版（登録は任意） | ○自動で会員化 | —外部アプリ | — | — | — |
| テイクアウト・オンライン注文 | —店内専用 | — | ○店外の事前注文 | — | ○ | ○店外の事前注文 |
| 料金の公開 | —見積もり | —見積もり | ○月15,400円 | ○月17,600円〜 | ○月3,780円〜 | ○月25,000円（税抜） |
※「回線が切れたとき」の行は、ハンディの注文から調理指示・会計までが店内で続くと公式に書かれているものだけを○にしています。POSのレジ操作だけが続くものは注記に書きました。「売り切れ」の行は、操作した時点で反映される（「即時」「リアルタイム」など）と公式に書かれているものを○にしています。
6 既存のPOSを残すか、入れ替えるか
先に決めるべきは「POSを残すか、入れ替えるか」です。残すなら選べるサービスは限られ、入れ替えるなら一体型で設定の二重管理をなくせます。
既存のPOSを使い続けたい場合
POSごと入れ替える場合
7 LINE連携を使うなら、配信まで見ておく
LINE連携は友だちを増やす入口です。増えた友だちに送る費用と、友だち追加をためらうお客様への配慮まで含めて選んでください。
LINE連携のモバイルオーダーは、注文をきっかけに友だちを増やせるのが利点です。ただし、LINE公式アカウントは配信する通数に応じて料金が上がり、無料のコミュニケーションプランは月200通までです。友だちが増えるほど、配信の費用と「誰に送るか」の設計が重要になります。
また、LINEの友だち追加をためらうお客様もいます。お客様が友だち追加を外して注文できるか、LINEを使わないお客様がどう注文するかも、導入前に確かめておきたい点です。
関連記事LINE連携対応の店内モバイルオーダー比較（配信コストの考え方）
8 まとめ：ポスキューブが合うお店、ほかのサービスが合うお店
どのサービスにも得意な場面があります。自店の条件に近いものから検討してください。
ポスキューブが合うお店
- スマホの注文とスタッフの注文を、品目・時間帯で使い分けたい
- 回線が切れても、ハンディで注文から会計まで続けたい
- 訪日のお客様に母国語のメニューで注文してもらいたい
- POSごと入れ替えて、メニュー・売り切れの管理を一つにしたい
ほかのサービスも比べたいお店
- 既存のPOSを残したい → 自店のPOSと連携できるサービス（今回ならAirレジ オーダー、スマレジのアプリマーケット、東芝テックのOrderLinkage）
- 東芝テックのPOSを使っているお店 → 東芝テック（OtegaruOrder）、Airレジ オーダー
- テイクアウト・オンライン注文も一つにまとめたい → Square（店外の事前注文ならスマレジ・東芝テックも）
- 料金表で比べて決めたい → スマレジ、Airレジ オーダー、Square
ポスキューブのモバイルオーダーの使い分けの設定は、モバイルオーダーのページの資料とデモで確かめられます。お手元のスマホで、お客様の画面を体験できます。
スマホの注文とスタッフの注文を、使い分けたい方へ
まずは資料で、品目・時間帯ごとの出し分けや、回線が切れたときの動きを確認できます。業態に合わせた個別のご相談も無料で承っています。
9 よくある質問
Q. モバイルオーダーを入れると、接客が薄くなりませんか
A. スマホに任せる注文と、スタッフが受ける注文を分ければ、接客を残したい場面は残せます。たとえば、最初の注文や料理の説明はスタッフが席で伺い、追加のドリンクはスマホで受ける形です。品目ごと・時間帯ごとに対象を設定できるサービスなら、こうした分け方を仕組みにできます。詳しくは「接客品質で選ぶ7つの軸」をご覧ください。
Q. POSと連携していないモバイルオーダーでも使えますか
A. 注文を受けるだけなら使えます。ただし、スマホの注文をレジに打ち直す作業が残るため、ピークタイムに会計が滞ったり、打ち間違いが起きたりしやすくなります。売り切れの反映もお店側の操作が必要になります。注文から会計までの手間をまとめて減らしたいなら、POSと連携したサービスを選ぶほうが確実です。
Q. インターネットが切れたら、モバイルオーダーはどうなりますか
A. お客様のスマホはインターネット経由で注文するため、回線が切れている間はどのサービスでもスマホ注文は使えません。違いが出るのは、その間にお店の注文と会計を続けられるかです。ハンディの注文・調理指示・会計が店内のネットワークで動くサービスなら、ハンディに切り替えて営業を続けられます。
Q. モバイルオーダーの売り切れは、どれくらいでお客様のスマホに反映されますか
A. 製品によって違います。ポスキューブはPOSで売り切れを設定するとモバイルオーダーの画面に即時に反映され、ダイニーは管理画面からリアルタイムで変更できると案内しています。反映が遅いと、注文が入ってから席でお断りすることになります。どこで設定するか（POS・ハンディ・管理画面）と、操作した時点で反映されるかを、デモで確かめてください。
Q. LINEを使わないお客様も注文できますか
A. サービスによります。ポスキューブはLINEを使わないブラウザ版を選べ、LINE連携版でもお客様は友だち登録をせずに注文できます。ダイニーはLINEを使っていないお客様がブラウザから注文できると案内しています。お客様への案内のしかたまで含めて確認してください。
Q. 訪日のお客様が多い店では、多言語対応のどこを見ればよいですか
A. 対応言語の数に加えて、訳をお店で直せるかを確認してください。自動翻訳は料理名を不自然に訳すことがあります。ポスキューブは翻訳エンジンが249以上の言語に対応し、訳文をお店で手直しできます。スマレジは4言語でお店が訳を登録する方式、Airレジ オーダーはブラウザの翻訳機能を使う方式（5言語）で訳は編集できません。アレルギーや宗教上の配慮をメニューに表示できるかも確認しておきたい点です。
Q. モバイルオーダーで、注文受付の人件費はどのくらい減りますか
A. 業態・席数・客数で大きく変わるため、一律の数字はありません。自店の数字で見積もるなら、注文受付と会計に毎月どれだけの時間と費用がかかっているかを先に計算するのが近道です。「注文受付・会計の人件費シミュレーター」（登録不要）で試算できます。浮いた時間を何に使うかを先に決めておくと、導入後の効果を判断しやすくなります。
フードテックライター / 元飲食店経営者都内で複数の飲食店を7年間経営。経営者として店舗運営の現場にも立ち、厨房のオペレーション設計・スタッフ教育・繁忙期のシフト管理まで一貫して担当。経営時代に感じた「現場の勘」とテクノロジーの接続への関心から、現在はフードテック・レストランDX事情を追うライターとしても活動している。
出典
比較表と本文の記述は、以下の調査と各社の公式サイト・公式ヘルプにもとづきます。2026年11月5日時点の確認結果です。仕様・料金は改定されるため、検討時には最新の公式情報をご確認ください。表の「—」は公開情報で確認できなかった項目で、機能がないことを示すものではありません。ポスキューブのモバイルオーダーが他社POSと併用できない点は、公式サイトに記載がないため社内確認に基づいて記載しています。ダイニーのネット切断時の動きは、同社の公式技術ブログの記載にもとづきます。
・ホットペッパーグルメ外食総研「外食店利用時の注文ツールの利用実態・意向調査（2026年8月実施）」： https：//www.hotpepper.jp/ggs/research/article/column/20260912
・ホットペッパーグルメ外食総研「外食店利用時の注文ツールの利用実態・意向調査（2025年8月実施）」（2021年調査の26.0%）： https：//www.hotpepper.jp/ggs/research/article/column/20250924
・株式会社NEXERによる居抜きの神様のサポートを受けた調査（2025年6月）： https：//godproperty.jp/news/newstrend/16776/
・poscube「モバイルオーダー」： https：//pos-cube.com/solutions/mobile-order/
・poscube「LINE集客」： https：//pos-cube.com/solutions/acquisition/
・poscube「選ばれる理由」： https：//pos-cube.com/benefits/
・poscube「よくある質問」： https：//pos-cube.com/qa/
・poscube 導入事例「古鼓蔵」： https：//pos-cube.com/case-studies/kokogura/
・poscube 導入事例「マルサ水産 穂積店」： https：//pos-cube.com/case-studies/marusasuisan-hozumi/
・ダイニー「モバイルオーダー」： https：//dinii.jp/service/mobile-order/
・ダイニー「よくある質問」： https：//dinii.jp/question/
・ダイニー 公式技術ブログ（オフライン時の仕組み）： https：//zenn.dev/dinii/articles/31e77f152122c3
・スマレジ「料金」： https：//smaregi.jp/price/
・スマレジ「モバイルオーダー」： https：//smaregi.jp/product/self_register/mobileorder.php
・スマレジ ヘルプ（多言語）： https：//help.smaregi.jp/hc/ja/articles/51896429045657
・スマレジ ヘルプ「【後会計】モバイルオーダーの店舗設定」： https：//help.smaregi.jp/hc/ja/articles/51878182859673
・スマレジ「よくある質問」： https：//smaregi.jp/faq/
・スマレジ アプリマーケット： https：//apps.smaregi.jp/apps?categories=26
・Airレジ オーダー「料金プラン」： https：//airregi.jp/order/plan_guide/
・Airレジ オーダー「モバイルオーダー店内版」： https：//airregi.jp/order/selforder/
・Airレジ オーダー「キャンペーン」： https：//airregi.jp/order/campaign/initial_cost/
・Airレジ オーダー「よくある質問（他社POS連携）」： https：//faq.order.airregi.jp/hc/ja/articles/15631281254809
・Airレジ オーダー「よくある質問（多言語）」： https：//faq.order.airregi.jp/hc/ja/articles/20036190271769
・Airレジ オーダー「よくある質問（トラブル時の使い方）」： https：//faq.order.airregi.jp/hc/ja/articles/900001772303
・Airレジ オーダー「よくある質問（お会計）」： https：//faq.order.airregi.jp/hc/ja/articles/360008745414
・Airレジ オーダー「よくある質問（商品の設定 for POSレジ）」： https：//faq.order.airregi.jp/hc/ja/articles/14267792454681
・Airレジ オーダー「よくある質問（売り切れ）」： https：//faq.order.airregi.jp/hc/ja/articles/900001708903
・Square「飲食店向けのQRコード注文機能」： https：//squareup.com/jp/ja/online-ordering/self-serve-ordering
・Square ヘルプ「セルフオーダーとQRコードの設定」： https：//squareup.com/help/jp/ja/article/7142-set-up-self-serve-ordering-and-qr-codes-with-square-online
・Square ヘルプ「オンライン商品の決済方法と手数料」： https：//squareup.com/help/jp/ja/article/8593-accepted-payment-methods-and-fees-for-online-products
・Square「オンラインビジネスのプラン」： https：//squareup.com/jp/ja/online-store/plans
・Square ヘルプ「オンライン販売価格」： https：//squareup.com/help/jp/ja/article/7982
・Square ヘルプ「オンラインストアの在庫管理」： https：//squareup.com/help/jp/ja/article/6895-manage-stock-in-square-online-store
・Square「飲食店向けPOSレジ」： https：//squareup.com/jp/ja/point-of-sale/restaurants
・東芝テック「OtegaruOrder」： https：//www.toshibatec.co.jp/product/pos-store/store/otegaruorder.html
・東芝テック「飲食店向けモバイルオーダーシステム『OtegaruOrder』を発売」（2025年1月9日）： https：//www.toshibatec.co.jp/release/20250109_01.html
・東芝テック「飲食店向POSシステム FScompass NS」： https：//www.toshibatec.co.jp/products/pos/fscompass/
・東芝テック「無線オーダーシステム Order Velocity」： https：//www.toshibatec.co.jp/products/pos/ordervelocity/
・東芝テック「飲食店向けのご提案：さまざまなオーダー方法に効率よく対応したい」： https：//www.toshibatec.co.jp/products/pos/restaurant/kdi-order.html
・LINEヤフー for Business「LINE公式アカウント 料金プラン」： https：//www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/plan/