Why choose us poscubeが選ばれる理由
poscubeは、
ピークタイムでも接客の質を落とさず、営業を止めにくい
飲食店向けタブレットPOSレジです
ピークタイムでも接客の質を落とさず、営業を止めにくい
飲食店向けタブレットPOSレジです
誰でも「プロの基準」を再現できる操作性
- 複雑なコース管理やアレルギー情報の共有をサポート
- 経験値に頼りすぎず、どのスタッフでも「正確・迅速・親切」なサービスを提供できる
ピーク時も営業を止めない安定性
- ネット障害時も、注文、会計が止まらない
- どんな時もお客様を待たせない「変わらぬおもてなし」を支える
最短３分で解決するサポート体制
- 電話だけでなく、専門スタッフが遠隔で復旧対応
- ITの知識がなくてもトラブル時の焦りを減らし、営業に集中しやすい
- 導入店数
- 3,400店舗以上
- 継続年数
- 最長12年以上
- 遠隔操作時の復旧目安
- 最短3分〜
poscubeが選ばれる３つの理由
1スタッフの経験値に左右されず、
高い接客品質を維持しやすい
- アレルギー・リクエスト共有：
- オーダー時に細かな要望を入力し、キッチンと即座に共有。
- テーブルポジション管理：
- 誰が何を注文したかをシステムで把握し、正確な配膳。
- 教育コストの削減：
- 複雑なメニュー構成も直感的に扱えるUIで、新人も即戦力に。
2通信トラブルによる機会損失を
最小化する設計
- 店内サーバー設計：
- ネットが切れても、オーダー・調理指示・会計の機能が継続。※ネット切断時モバイルオーダーは使用できません。
- ピークタイムの混乱回避：
- レジが止まる不安から解放され、目の前のお客様に集中できる。
- 高い稼働実績：
- 12年以上の運用実績と3,400店舗の現場で磨かれた「止まらない」仕組み。
3トラブル時も現場を一人にしない
サポート体制
- リモート復旧対応：
- 電話案内だけでなく専門スタッフが店舗サーバーへ遠隔で接続し、復旧作業。※状況により店舗側での確認作業をお願いする場合があります。
- 店舗専任のITパートナー：
- 導入設計から運用中のトラブル対応まで伴走サポート。IT担当者が常駐しない店舗でも安心して運用できます。
- 364日対応*の専門チーム：
- 軽微なトラブルは最短3分で解決できるケースがあり、遠隔で復旧を支援します。*アドバンスサポートプラン適用時
⼀般的なタブレットPOSとの違い
| 一般的なタブレットPOS | poscube | サービス品質への影響 | |
|---|---|---|---|
| ネット切断時の稼働 | 停止・制限される場合あり | 店内サーバーで注文から会計を継続 | ピーク時の混乱を防ぎ、サービス品質を維持 |
| トラブル時の復旧 | 電話・メールでの案内が中心 | 最短３分〜専門スタッフが遠隔操作 | スタッフが接客の手を止める時間を最小化 |
| 接客の標準化 | 単純なオーダー入力 | コース管理・要望共有でオペを可視化 | 誰が対応しても一定品質を保ちやすい |
| サポート体制 | セルフ設定、または平日のみ対応 | 導入時の設計支援あり アドバンスプランで364日対応 |
ピークを前提にした運用設計が可能 |
| 多言語対応（お客様・スタッフ） | モバイルオーダーのみ対応 | POS・モバイルオーダー共に標準装備 | 聞き返し・注文ミスを減らし、教育負担も軽減 |
向いている店舗 複数当てはまる場合、poscubeが特に適しています。
- 顧客体験を重視し、待ち時間やトラブルで、食事の流れ・雰囲気を崩したくない
- ピーク時間帯にPOSが止まると、行列・会計遅延・クレームにつながりやすい
- IT担当が現場におらず、トラブル時に対応を任せられるサポート体制がほしい
- 回線が不安定な立地で運用したい
- 注文対応の「聞き返し」や「取り違い」によるサービス低下を防ぎたい
- 個室・テラス等の複雑な席配置や、コース料理の細かなオペレーションを自動化したい
向いていない店舗 次のような場合は、poscubeより低コストなクラウドPOSが適していることがあります。
- コスト最優先で、基本的なレジ機能のみを求めている
- トラブル時も自力で解決できるため、手厚いサポートは不要
- 物販・テイクアウトのみで使いたい
