Migration Guide POSレジ乗り換え成功ガイド いつ動き出せばいいかが、日付でわかる

乗り換え前によくある3つの不安

毎日の営業に欠かせないPOSレジだからこそ、移行には不安がつきまといます。どれも段取りとサポート体制で解消できるものです。

1. 移行と設定の時間が取れない

   「メニュー登録や画像設定など、通常営業をしながら準備する時間がない」。人手不足が進むなか、営業を続けながらの設定作業は現実的に大きな負担です。

   poscubeの場合メニュー・価格・カテゴリ・画像の初期登録は専任チームが代行します。

2. スタッフ教育にかける時間がない

   「操作が複雑で、新人や外国籍のスタッフが使いこなせるか心配」「そもそもシステムが苦手」。初めての機器を覚えて教えるには、労力と時間がかかります。

   poscubeの場合実機を持ち込み、営業フローに沿ったロールプレイング形式で対面レクチャーします。

3. 乗り換え当日に営業を止めたくない

   「乗り換えたその日から、本当にミスなく通常どおり運用できるのか」。当日のトラブルで営業を止めるわけにはいきません。

   poscubeの場合事前の並行稼働とシミュレーションを行い、当日は完了まで並走します。

稼働希望日から逆算する

区分と稼働したい日を選ぶと、いつ何を始めればいいかを日付で表示します。日程は配布資料に掲載している標準的な進行に沿った目安です。

この端末で前回入力した内容を復元しています。 最初からやり直す

稼働したい日を入れると、ここに逆算した日程が出ます。

乗り換えまでの3ステップ

課題の整理から稼働後のフォローまで、すべての段階をposcubeチームが担当します。店舗側の作業をできるだけ減らす前提で設計しています。所要期間は他社POSからの乗り換え（全体で約7週間）の場合の目安です。新規開店では全体で約4週間が目安になります。

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   計画現状の課題整理と新しい運用イメージ決定

   所要期間約3週間

   飲食業界に詳しい専任スタッフが、徹底的にヒアリングして現地を調査します。今の課題と機器構成を正確に把握し、店舗ごとに最適なプランを提案します。

   • 課題を整理し、導入後のミスマッチを防ぐ
   • 現地調査を実施し、最適な機器構成を設計する
   • 予約連携・顧客管理・売上分析・LINE連携など、将来を見据えて提案する
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   準備メニュー情報の準備と店舗の運用ルール決め

   所要期間約3週間

   乗り換えで最も負担が大きいのがメニューなどの設定です。poscubeがメニューの移行・整理を行い、登録を丸ごと代行します。あわせて、厨房とホールがスムーズに連携できるよう導線を設計します。

   • 今後も必要な情報だけを移行できるよう整理する
   • メニュー構成や見せ方を見直す（初期登録はposcubeが代行）
   • 注文から厨房伝票・調理・提供・会計までの導線を決める
   • 繁忙期を避け、店舗の状況に合わせて日程を組む
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   導入・定着事前トレーニング・本番と導入後のサポート

   所要期間設置は1日、研修は約2〜3時間

   機器設置から店舗スタッフへのレクチャーまで、poscubeスタッフが現地で対応します。導入して終わりではなく、現場の声をもとに設定や運用を調整し続けます。

   • 本番前に営業に近い流れでテストし、設定漏れを最終チェックする
   • 来店から締めまでの作業を、役割別に対面でレクチャーする
   • 当日は完了まで遠隔・電話または現地で並走する
   • 稼働後も現場の声を反映して調整を続ける

乗り換えた店舗の声

それぞれの事情に合わせた機器・システム構成で乗り換えに成功した2店舗です。

PC型POS からの乗り換え

天吉 様

和食・洋食レストラン ／ 51〜80席

お店に合った形で寄り添ってくれるという安心感がありました

課題

トラブル時に訪問対応を待つため復旧に時間がかかり、営業を中断せざるを得ない不安があった。専用ハンディは画面が小さく、年配スタッフの負担になっていた。

導入後

大画面iPadで入力ミスと年配スタッフの負担が減った。遠隔対応が速く、営業を止めない安心感が向上。油の多い環境に配慮した設置や補助金導入のサポートも受けられた。

天吉様の導入事例を見る

海外製POS からの乗り換え

HOOTERS GINZA 様

居酒屋（アメリカンダイニング＆スポーツバー） ／ 81席〜

迅速に機能追加、きめ細かくサポートしてくれた

課題

コストがかかる海外製POSの代替を探していたが、海外のお客様対応に必要な注文明細レシートを出力できるPOSがなかった。時間帯で変わるサービス料の設定にも不安があった。

導入後

注文明細レシートには新機能追加で対応。タブレットからの会計と合わせて店舗運営がスムーズになった。サービス料設定やメニュー・価格の見直しも、飲食店の運用を理解したうえでサポートを受けられた。

HOOTERS GINZA様の導入事例を見る

「安心の乗り換え」を支える4つのサポート

• 

  メニュー初期設定・登録の代行

  品名、価格、カテゴリ分けから、モバイルオーダー用の説明文、アレルギー情報、写真登録まで、専任チームがすべて初期設定を代行します。

• 

  実機によるスタッフ向け対面講習

  店舗に実機を持ち込み、スタッフ全員を対象に対面でレクチャーします。実際の営業フローに合わせたロールプレイング形式で進めます。

• 

  旧システムとの並行稼働をサポート

  乗り換え当日の混乱を防ぐため、事前の並行稼働や動作シミュレーションのやり方を指導します。当日の切り替えタイミングも現地で見守ります。

• 

  稼働後も継続的な運用の改善支援

  おすすめ商品の見せ方、LINE連携による友だち獲得、売り切れ設定の効率化など、稼働してからの改善に伴走し続けます。

よくある質問

POSレジの乗り換えには、どのくらいの期間がかかりますか？

他社POSからの乗り換えで約7週間、新規開店で約4週間が目安です。計画（課題整理と現地調査）、準備（メニュー作成と運用ルール決め）、導入（機器設置とトレーニング）の3段階に分かれます。店舗の規模や繁忙期を避けるかどうかで前後します。

メニューの登録は自分たちでやる必要がありますか？

いいえ。品名・価格・カテゴリ分けから、モバイルオーダー用の説明文、アレルギー情報、写真登録まで、poscubeの専任チームが代行します。店舗側は、メニュー表と価格表など元になる情報をご用意いただくだけです。

乗り換え当日に営業を止める必要はありますか？

通常は必要ありません。他社POSからの乗り換えでは、通常営業を続けながらバックヤードや閉店時間を使って機器を設置します。当日は完了まで遠隔・電話または現地でposcubeスタッフが並走します。

旧POSの契約が残っていても相談できますか？

はい。むしろ早めのご相談をおすすめします。計画の段階で旧システムの契約終了日と解約スケジュールを確認し、二重に費用がかからないよう移行日を設計します。

この日程表は登録なしで使えますか？

はい。逆算した日程の確認、確認事項のチェック、PDFでの保存まで、フォーム入力なしでご利用いただけます。メールでの受け取りだけは、送信先が必要なためメールアドレスをご入力いただきます。