TODAY
訪日のお客様がいちばん困るのは、飲食店での会話
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日本滞在中にしたこと 1位
日本食 98.2%
日本食を食べること。2025年（観光庁）
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訪日のお客様が、日本で使った飲食費
2兆711億円
2025年。前年より18.8%増（観光庁）
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スタッフとの会話に困った場所 1位
飲食店 38%
観光庁 令和7年度調査
ORDER
外国語での注文受けに、時間を取られない
お客様は母国語のメニューから、自分のスマホで注文できます。注文は、そのまま厨房へ届きます。
- お客様のスマホの言語で表示
- お店が設定した言語で、メニューを表示します。翻訳エンジンは249以上の言語に対応し、訳文はお店で手直しできます。
- スタッフにも頼める
- スマホで頼みたいお客様はスマホで、話しながら選びたいお客様はスタッフに。どちらの注文も、同じように厨房へ届きます。
- 注文が届いたことが、その場で分かる
- 送信すると「注文を送信しました」と表示。言葉で確かめ合わなくても、お客様は安心して待てます。
外国語が話せるスタッフを常に配置する必要がなくなったことで、人材確保の負担も軽減されました。
PAYMENT
お会計も、席のスマホでそのまま
会計の言葉のやり取りも、スマホの画面で済みます。
- 訪日のお客様が使い慣れた支払い方法で
- スマホでのお支払いは、クレジットカード・PayPay・アリペイに対応しています。
- 後払いなら、いつものレジでも
- スマホでのお支払いのほか、POSレジでのお会計にも対応します。前払い・後払いは、時間帯で自動で切り替えられます。
- アプリもLINE登録もいらない
- QRコードを読み取るとブラウザでメニューが開きます。LINEを使わないブラウザ版を選べ、LINE連携版でも、お客様は友だち登録をしなくても注文できます。
※ご利用いただける決済方法は、契約内容により異なります。
STAFF
スタッフの手が空いた分、おもてなしに
注文と会計がスマホで進むので、スタッフは目の前のお客様に向き合えます。外国籍のスタッフも、すぐに使えます。
- 外国籍のスタッフも、迷わず使える
- POSレジ・ハンディの画面は、スタッフごとに日本語と英語を切り替えられます。商品名・カテゴリー名は共通です。
- 営業しながら、実際の画面で練習
- トレーニングモード（標準機能）で、注文から会計までを実際の画面のまま練習できます。
うちはインバウンドのお客様が9割なので、どうしてもオーダーひとつ取るにも、コミュニケーションに時間がかかってしまいます。poscubeを導入してレジやオーダーみたいな“裏側の作業”がスムーズになり、その分しっかりと接客に向き合える時間が増えたと思います。
poscubeは直感的に使えるからかホールの半分は外国人スタッフですが、操作に困ることはほぼありません。
インターネットが切れたときは
モバイルオーダーはお客様のスマホからインターネット経由で注文するため、インターネットが切れている間は使えません。注文・調理指示・会計はお店の中のネットワークで動くので、ハンディでの注文と会計は続けられます。
詳しく見るDEMO
お手元のスマホで、お客様の画面を体験できます
メニューを選ぶ、動画を見る、言語を切り替える、注文を送る、までをお試しいただけます。
※デモ用の店舗の画面です。実際のお店に注文が届くことはありません。
スマホ向けの画面です。右のQRコードをスマホのカメラで読み取ると、デモ画面が開きます。
デモ画面を開くデモを見て気になったことは、お気軽にご相談ください。画面を共有しながらの、オンラインでのご案内もできます。
デモの内容について相談する
FAQ
よくある質問
- 何か国語に対応していますか？
- お客様のスマートフォンの言語設定に合わせて、お店が設定した言語で表示します。翻訳エンジンは249以上の言語に対応しており、訳文はお店で手直しできます。
- お客様に、アプリやLINEの登録をお願いする必要はありますか？
- いいえ。QRコードを読み取るとブラウザでメニューが開くので、アプリのダウンロードは不要です。LINEを使わないブラウザ版を選べ、LINE連携版でも、お客様は友だち登録をしなくても注文できます。
- 訪日のお客様は、どんな方法で支払えますか？
- スマホでのお支払いは、クレジットカード・PayPay・アリペイに対応しています。後払いなら、POSレジでのお会計にも対応します。ご利用いただける決済方法は、契約内容により異なります。
- スタッフが使う画面も、多言語になりますか？
- POSレジ・ハンディの画面は、スタッフごとに日本語と英語を切り替えられます。商品名・カテゴリー名は共通です。お客様のスマホのように多くの言語で表示するものではありません。
- インターネットが切れたら、どうなりますか？
- モバイルオーダーはお客様のスマートフォンからインターネット経由でご注文いただくため、インターネットが切れている間はご利用いただけません。注文・調理指示・会計はお店の中のネットワークで動くため、ハンディ・オーダーステーションで営業を続けられます。
