LINE集客 Easy! Repeat! Up!
RESULTS
友だちが増え、届き、使われる
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増える LINE友だちの獲得
月300人以上
12か月連続 魚一商店 様
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届く LINEメッセージの開封
75%
約4,000人に配信し、約3,000人が開封 幸運豚人 様
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使われる LINEクーポンの利用
30%超
約2,000人に配信し、700件の利用 マルサ水産 穂積店 様
※各店の事例の数字です。お店の業態・配信の内容によって変わります。
HOW IT WORKS
注文から次のご来店まで、POSの中でつながる
友だちを増やす、相手を選ぶ、送る。3つともposcubeの中で完結します。
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STEP 1お客様
ご注文のときに、LINE友だちへ
モバイルオーダーのLINEの画面で、友だち追加が最初からオン。「友だち追加お願いします」と声をかけなくても、友だちが増えます。お客様はオフにして、そのまま注文することもできます。
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STEP 2お店
来店履歴から、送る相手を選ぶ
ご来店・ご注文の記録がPOSに残るので、条件を選ぶだけで相手が決まります。リストを作る作業はいりません。
- 最後のご来店（○か月以内／以上）
- 来店回数
- 注文内容（メニュー・カテゴリ）
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STEP 3お店
文面とクーポンを選んで、送る
メッセージはテンプレートから、クーポンは用意された画像から選ぶだけ。POSの画面から、そのまま送れます。
- 雨の日限定
- 毎月○日の特典
- %OFF・円OFF
次のご来店で、また履歴が積み重なるLINE連携版でご注文いただくたびに来店の記録が増え、次の配信相手を選ぶ材料になります。
USE CASES
お店の「また来てね」を、相手に合わせて
同じクーポンを全員に配るのではなく、来店のしかたに合わせて送り分けられます。
一度来てくださったお客様に
2回目のご来店のきっかけになるクーポンを。初めてのご来店の印象が残っているうちに届けます。
来店回数 1回しばらくお見えでないお客様に
最後のご来店から間が空いたお客様に、新しいメニューやお得な案内を。
最後のご来店から3か月以上雨の日・平日の夜に
空席が出そうな日に、その日だけ使えるクーポンを。テンプレートに「雨の日限定」も用意しています。
その日のうちに入荷・新メニューのお知らせ
旬の食材や限定メニューの案内を、その料理を頼んだことのあるお客様に。
注文内容（メニュー・カテゴリ）
配信のあとに「この前LINEで見たメニューまだある？」と聞いてくださるお客様も多く、確実に来店のきっかけづくりに役立っていると感じます。
FOR BUSY RESTAURANTS
人手が限られても、常連づくりは続けられる
リピート施策が止まるのは、手間がかかるから。poscubeは、その手間を営業の流れの中に入れました。
- 友だち集めの声かけが、いらない
- 友だち追加は、ご注文の流れの中で。忙しい時間帯でも、スタッフが一人ずつお願いしなくて済みます。
- 文面とクーポン画像を、考えなくていい
- メッセージのテンプレートと、5%OFF〜500円OFFなどのクーポン画像を用意しています。選ぶだけで送れます。
- 別の管理画面を、開かなくていい
- ふだん使っているPOSの画面から送れます。手が空いたときに、その場で配信できます。
紙クーポンや他媒体の販促はほぼやめて、LINE中心のリピート施策のほうがコストも効果も圧倒的に良いと実感しています。
BEFORE YOU START
はじめる前に、そろえるもの
必要なものは3つです。LINE公式アカウントは、無料で開設できます。
LINE公式アカウント
お店のアカウントを使います。配信の通数に応じて、LINEヤフー社の料金プランがあります（月200通までは無料のプランあり）。料金プランを見る
今お使いのアカウントを、そのまま使えます。まだお持ちでないお店には、開設の手順をまとめた資料をお渡しします。
LINE連携版モバイルオーダー
LINE集客は、LINE連携版のモバイルオーダーをお使いのお店で使えます。友だちが増えるのも、ご注文時のLINEの画面からです。ブラウザ版との違い
LINEを使わないブラウザ版では、LINE集客は使えません。
poscubeの費用
LINE集客は、モバイルオーダーに追加するオプションです。
費用は、お問い合わせいただければ担当者からご案内します。
FAQ
よくある質問
- LINEに登録しないと、モバイルオーダーで注文できませんか？
- いいえ。LINE連携版でも、お客様は友だち登録をしなくても注文できます。ご注文時のLINEの画面では友だち追加が最初からオンになっていて、お客様がオフにすることもできます。
- ブラウザ版のモバイルオーダーでも使えますか？
- いいえ。LINE集客は、LINE連携版のモバイルオーダーをお使いのお店で使えます。LINEを使わないブラウザ版では使えません。
- どんな条件で、送る相手を選べますか？
- 来店日時（最後のご来店から○か月以内／○か月以上）・来店回数・注文内容（メニュー／カテゴリ）で選べます。条件を指定しなければ、友だち全員に送れます。
- 今使っているLINE公式アカウントを、そのまま使えますか？
- はい。今お使いのLINE公式アカウントを、そのまま使えます。まだお持ちでないお店には、開設の手順をまとめた資料をお渡しします。
- LINEの配信に、お金はかかりますか？
- LINE公式アカウントには、LINEヤフー社の料金プランがあります。月200通まで無料のコミュニケーションプランのほか、配信通数に応じたライトプラン・スタンダードプランがあります。poscubeのLINE集客はオプションで、費用は担当者からご案内します。
- クーポンが使われたかどうかは、分かりますか？
- はい。クーポンのご利用は、POSで割引の利用として確認できます。
