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導入までの流れ
1.まずはじめに納品約１ヵ月前
どのような店舗環境でのPOSレジ、オーダーエントリーの運用を考えていらっしゃるかなどをヒアリングさせていただきます。
- 想定している運用スタイルを教えていただきます。（ハンディ使用の有無など）
- 店舗の見取り図をご用意ください。（システム構成を検討するため）
- 機器の設置に合わせた設備などの確認をさせていただきます。（電源、ネットワーク環境など）
2.ご注文の確定納品約2〜3週間前
弊社へ注文書をお送り頂きます。
リース契約もしくは代金のお支払いをもって正式なご注文となります。
- 弊社とのお打合せの上、具体的な機材の購入物、数量を決定していただきます。
- 操作端末の準備をお願いいたします。（iPad、iPod touchなど）
- 場合によって、ケーブル敷設などの工事をお願いする場合があります。
- 納品日時・トレーニングの日時を決定していただきます。
3.運用を開始するために納品約1〜2週間前
運用に必要な商品情報などの準備、ならびに納品日時などの最終決定も行ないます。
- 商品メニューを弊社指定の通り登録していただきます。
- レシートに印字する情報をご用意ください。（ロゴ、住所、電話番号など）
- テーブル・席番号などの情報をご用意ください。
4.納品ならびに運用開始...その後納品当日～
各機器の設置・動作確認、トレーニングなどを行ないます。
- 所要時間は各機器の設置・動作確認、トレーニングまでで約４時間ほど頂きます。
- 運用開始後の設定変更や各種登録につきましては別途費用をいただく場合がございます。
※ 突発的な機器の故障、トラブルにより、データが破損する場合があります。弊社ではデータ破損についての責任を負えません。予めご了承ください。
※ 納品直前のスケジュール変更、店舗設備の都合により設置・動作確認ができず、再設定・再設置の必要が発生した場合、別途費用をいただきます。
また、必要に応じて追加した備品・機器があった場合、後日、別途ご請求させていただきます。予めご了承ください。
